Landingpage Webdesign
Kundenservice und Werbung mit Landingpages
Die Zeiten, in denen ein Klick im Internet die Erkenntnis "Ich bin drin!" und glückstrahlende Seligkeit auslöste, sind lange vorbei. Heute müssen Webseitenbetreiber aktiv auf sich aufmerksam machen. Online-Marketing ist längst zur notwendigen Pflichtübung geworden. In diesem Kontext ist das Erstellen von Landingpages gleichermaßen Kundenservice und Öffentlichkeitsarbeit.
Einsatz und Zielsetzung
Entsprechend ihrer Funktion werden Landingpages im Gesamtkonzept der Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung einer Website entwickelt. Sie sind einzelne Webseiten, die als Zieladresse für klickbare Werbungen, beispielsweise AdWord- oder AdSense-Anzeigen, aber auch Banner, hinterlegt werden. Ein weiteres Anwendungsgebiet sind Landingpages, die nur über Newsletter erreichbar sind und exklusive Informationen oder Aktionen enthalten können. Sie dienen zur Motivation, den Newsletter zu abonnieren. In allen Varianten bieten diese Seiten Informationen zu nur einem einzigen Thema, Produkt oder Angebot. Aus diesem Grund gehört die Erstellung von Landingpages zu einem der aufwendigsten Themen des Online-Marketing. Da jedoch suchmaschinenoptimierte Seiten häufig in den Suchmaschinen-Trefferlisten zu finden ist, lohnt sich der Aufwand.
Attraktivität und Reaktion
Kunden, die auf der Suche nach einem bestimmten Produkt auf einer nutzerfreundlichen Seite "landen", werden mit höherer Wahrscheinlichkeit ihre Kauf- oder Informationsabsicht fortsetzen. Dementsprechend sind Handlungsaufforderungen (Kaufen, Registrieren) wichtiges Merkmal der Landingpages. Der Erfolg dieser Aufforderung wird als Conversion-Rate (Konversionsrate) gemessen. Sie gibt an, wie viele Besucher tatsächlich "richtig", beispielsweise bei der Bestellfunktion eines Onlineshops, ankommen. Eine regelmäßige Werbeerfolgskontrolle dieser und anderer Kennzahlen ist wichtig, um weniger erfolgreiche Landingpages erkennen und verbessern zu können.
Effizienz und ansprechendes Webdesign
Da Landingpages häufig für Sonderaktionen oder komplizierte Produkte eingesetzt werden, stellen sie besondere Anforderungen an das Webdesign und die redaktionelle Aufbereitung. Dem Angebotscharakter angemessen, werden besonders aussagekräftige Bilder und spezifische Werbebotschaften verwendet. Im Interesse der Kundenbindung achten gute Webdesigner bei der Erstellung zudem darauf, kurze Ladezeiten zu gewährleisten. Die Gestaltung folgt zwei Grundsätzen: Vertrauensaufbau und hoher Informationsgehalt. Das Design sollte optisch keine Brüche zur Hauptdomain aufweisen und Erwartungen erfüllen, die sich durch das Anklicken einer Anzeige oder einer Adresse in der Suchmaschinen-Ergebnisliste beim Kunden aufgebaut haben. Zentrale Informationen müssen innerhalb kürzester Zeit erfasst werden können, damit die Handlungsaufforderung erfolgreich sein kann. Aus diesem Grund ist die Formulierung der Werbeanzeigen eng mit dem Erfolg von Landingpages verbunden. Wie auf der Seite selbst muss auch der Text der verweisenden Werbung auf die Zielgruppe optimiert sein.
Einfach und ansprechend kommunizieren
Klare Strukturen, hervorragende grafisch-visuelle Qualität und Transparenz hinsichtlich der Ziele und des Anbieters sind weitere Kennzeichen einer hochwertigen Landingpage. Seriöse Präsentation der Informationen ist ein nachhaltig wirkendes Mittel der Kundenbindung. Insofern zählen diese Ergänzungsseiten einer Website zu den zentralen Instrumenten des Online-Marketing.