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Kundengewinnung durch Marketing-Mix

Neben klassischem Display-Advertising (Bannerwerbung) gehören auch E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing und Suchmaschinenmarketing in den Bereich des Online-Marketing. Der erste Schritt für ein Unternehmen ist die Erstellung einer eigenen Homepage. Diese kann zur Vermarktung des unternehmenseigenen Produktes und zur Kundenbindung dienen. Diese Homepage sollte dann in einem stimmigen Gesamtkonzept beworben werden. Hierzu ist der erste Schritt die Schaltung von Bannern auf anderen Webseiten. Das kann über einen direkten Einkauf beim Betreiber der Webseite oder der zuständigen Agentur geschehen. Eine häufig genutzte und kostengünstigere Variante ist der Einkauf über Blind-Networks. Hier können zu günstigen Preisen kurzfristig freie Bannerplatzierungen auf verschiedenen, nicht im Detail bekannten, Seiten gebucht werden. Eine Buchung nach Themenkategorie (z.B. Auto, Entertainment etc.) ist möglich. Dann erscheint der das Werbemittel lediglich auf Seiten, die zu diesem Thema passen. Gängige Abrechnungsformen im Online-Marketing sind TKP- und CPC-Buchungen. Bei TKP-Buchungen wird pro 1.000 eingeblendeter Banner abgerechnet, bei CPC-Buchung werden nur die tatsächlichen Klicks auf ein Werbemittel in Rechnung gestellt.

E-Mail-Marketing & Suchmaschinenmarketing (SEM)

Ergänzend zur Bannerwerbung sollte E-Mail-Marketing betrieben werden. Kunden werden in diesem Fall per E-Mail auf aktuelle Themen, wie z.B. Angebote des Unternehmens hingewiesen. Der Versand von Newslettern fällt beispielsweise in den Bereich des E-Mail-Marketing. Parallel zum klassischen Einkauf im Bereich der Bannerwerbung bietet sich die Teilnahme an Affiliate-Programmen an. Hierzu werden Werbemittel zur Verfügung gestellt, die dann von Betreibern anderer Webseiten integriert werden. Die Bezahlung erfolgt hier jedoch nicht über TKP oder Klicks, sondern auf einer individuell vereinbarten Provisionsbasis.

Ein weiterer Teilbereich des Online-Marketing ist das Suchmaschinenmarketing - kurz SEM genannt. Die meisten Kunden suchen ein relevantes Produkt oder Unternehmen über eine Suchmaschine. Ziel des SEM ist es, das eigene Unternehmen möglichst weit oben in der Ergebnisliste der Suchmaschine zu platzieren. Das kann bei vielen Suchmaschinen durch bezahlte Keywords erfolgen, meist sind diese Suchergebnisse jedoch als Paid Link zu erkennen. Um innerhalb der regulären Suchergenisse eine hohe Platzierung zu erzielen muss eine Seite über einen guten PageRank verfügen. Dieser wird unter anderem durch die Anzahl der Links, die auf diese Seite verweisen, ermittelt. Eine Webseite sollte immer nach den Gesichtspunkten der Suchmaschinenoptimierung (SEO) optimiert sein. Hierzu müssen Suchbegriffe in inhaltlichem Kontext erwähnt werden. Ein weiterer Aspekt ist die Verwendung einer so genannten Landingpage. Diese Seite greift die Kommunikation des vorherigen Werbemittels auf und ist so speziell auf die entsprechende Zielgruppe zugeschnitten. Dies führt zu einer stringenten Kommunikation in allen Werbemitteln.